月營業額高達60萬+,一招吸粉1200+,它做了什么?

日期: 2019-12-04
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張氏三真


區域:山東
上線產品:慧猿CRM2.0
活動方案:關注有禮+分銷獎勵+精準營銷
活動效果:月度營業額60萬+,會員新增1200+!


月營業額高達60萬+,一招吸粉1200+,它做了什么?


商家痛點

商家對于運營和會員管理有獨特的看法,卻缺少一套能幫助餐廳做運營的營銷工具,于是上線慧猿營銷工具,實現運營方案的落地。


慧猿營銷方案

運營方案上線后,月度營業額突破67萬+,新增粉絲1200+,分銷獎勵的巧妙設計為商家持續性的引入新會員!

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上線活動時,制定了三大階段的運營計劃,從會員拉取到鎖客復購,再到激勵用戶裂變的分銷獎勵、精準營銷,每一個方案都圍繞相關的主題開展,為創造高效營業額打下了結實的根基。



NO.1

方案制定思路


商家業態屬于燒烤類型,消費人群大多為聚會形式,前期是一定要把店里的會員基數提高,那么第一個階段的運營方案側重點需以拉新為首要任務。


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既然我們定了第一階段運營方案為提高會員基數,那么同時可以利用第一階段新引入的會員進行裂變,以新會員再次裂變引入新會員。


運營方案最終目的是提升商家的營業額,會員營銷的精髓所在是使其產生復購,不斷的給商家帶來收益,因此“鎖客”自然而然的成為了我們下一階段的營銷重心。


同時考慮到一、二階段的運營方案有不同的針對性,難以避免會有客戶流失以及產生一批忠實客戶,因此第三階段的側重點在于回饋忠實用戶,喚醒沉睡用戶和挽回流失用戶,也就是精準營銷。


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NO.2

運營方案制定


根據前面的經營思路初步形成三個階段的運營方案,圍繞拉新+裂變、鎖客、精準營銷展開。那么如何用慧猿制定落地方案以及使用什么營銷工具使運營思路落地才是重頭戲。


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  • 第一階段?-?關注有禮

第一階段的方案依然以拉新為重點,“關注獎勵”是拉新最有效果的手段之一,贈送的禮品設為代金券,使用掃碼點餐均能得到20元無限制消費券.。


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  • 分銷裂變獎勵

配合關注有禮同時上線分銷裂變獎勵,推薦人消費獎勵,推薦好友關注即成一級推薦人,再次發展下線,只要被推薦人消費后即可獲得不同階梯的儲值獎勵!病毒式裂變,強拉新!


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  • 第二階段?-?儲值營銷

智能推薦儲值,鎖客利器,提高客戶復購,根據賬單金額推薦儲值階梯,即充即用,必有儲值留存,下次消費直接可用。

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  • 第三階段?-?精準營銷

活動到達一定周期時,會員已經有一定的存量,上線“老客戶回饋”以及“挽回流失會員”活動,精準篩選出店內的忠實用戶和流失的用戶一鍵發券,精細化人群,效果更顯著。


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通過慧猿的營銷策略,結合商戶自身情況,制定完善的運營落地方案,才能更好的改善門店經營狀況,向數字化門店轉型。

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